冰桶如果長時間都用不到時，要收起來該注意些什麼呢？
冰桶如若需長時間收納不使用時，請確認冰桶內部已完全風乾並放置於安全位置。
食安問題日益受到重視，冰桶材質是否安全無虞？
Dometic WCI系列冰桶採用不含氟氯碳化物之食品級PU材質打造，並通過FDA國際食品安全認證，不含化學有毒物質，食物直接接觸。
新品冰桶上蓋跟箱體接合處有一使用膠帶黏貼之塑膠片有什麼用處？可否拆除？
Dometic WCI系列冰桶，原廠為了避免運送中晃動導致的碰撞會傷害到箱體，故於出廠時會於上蓋與箱體接合處貼上一塑膠片以避免碰撞、保護箱體。拆封後便可以放心將其移除。
WCI冰桶，有什麼保鮮/冷小技巧嗎？
使用前避免箱體直接陽光曝曬，請放置於低溫陰涼處，避免箱體溫度過高影響保冷效果
  1. 可先將食物或飲料放置家中冰箱冷凍，再放入冷藏箱內，增加保冷時效。
  2. 搭配Dometic長效冰磚使用、冰塊、碎冰、乾冰或其他降溫保冷之產品使用。
  3. 使用時盡量將冷藏箱放滿，運用低溫的食材與保冷材料相互影響達到更佳的效果。
  4. 冷藏箱搭載迷宮式上蓋隔絕設計，於上蓋關閉時能有效保持內部低溫及防止外部熱空氣進入，為了能發揮更好的效果，盡量減少開啟上蓋次數，即能延長保冷效果。
  5. 使用中若冰塊融化時，不要將水倒掉，低溫的水有助於內部冰塊的保存；請注意為保食材新鮮避免肉類或是未包裝的食材直接浸在水中。
WCI 冰桶是否耐用？是否提供保固服務呢？
Dometic WCI系列冰桶外層有一層特殊塗層，高強度抗UV更可保護箱體，使其不龜裂、不變質。WCI系列冰桶一律提供國際級最高標準五年保固服務。
WCI系列冰桶箱體上為什麼會有黃色斑點及紋路呢？
Dometic WCI系列冰桶製程採用高科技微發泡技術，與一般塑膠材質之拼接製成不同，部份產品呈現黃色斑點及紋路乃正常現象。一般市面上之冰桶皆採「拼接式」製程，多個部件個別製造再組裝。此種製程之產品會有許多接縫，使其無法完全與外界隔絕、也較無法防止冷空氣外流；一律採用「無接縫」製程，頂級材質直接灌模，此製程於收尾時會有些許不平、黃斑，但可使箱體、上蓋一體成型、沒有接縫，確保內部完全與外界隔絕，較一般「拼接式」製程大幅提升保溫能力。
冰桶與市面上的其他品牌之冰桶有何差別呢？
Dometic WCI冰桶與市面上的其他品牌之冰桶最大差異性是WCI系列冰桶使用的是食品級PU材質、堅固耐用的扣具；製程嚴謹，箱體一體成形，獨家迷宮式密封設計，保冷效果領先同級產品。
請問如何清潔保養WCI系列冰桶呢？
WCI系列冰桶保養清潔很容易，請先將箱體內部冷凝水排除，清潔劑請勿選用強酸強鹼性質之溶劑，以免傷害箱體。或可使用溫和性質的清潔劑以抹布沾水稀釋清潔，並由乾淨之抹具擦拭乾淨後風乾即可。